01.3.3 — Ocorrências
Mentoria · Gestor de Mentoria
🔑 Quem pode acessar: Gestor de Mentorias
📍 Onde encontrar: Menu lateral → Mentoria → Área do Gestor → Gestão de Mentores → bloco Ocorrências
Objetivo
Este artigo explica o histórico de Ocorrências de mentores, como registrar uma nova ocorrência manualmente, filtrar e exportar o histórico.
Pré-requisitos
- Estar logado com o perfil de Gestor de Mentorias.
Listagem
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Botão + Registrar Ocorrência | Abre o formulário para registrar uma ocorrência manualmente |
| 2 | Botão Filtros | Abre os filtros de busca da listagem |
| 3 | Botão Exportar planilha | Exporta o histórico completo |
| 4 | Data / Matrícula / Mentor | Identificação de quando e sobre qual mentor a ocorrência foi registrada |
| 5 | Tipo | Selo com a categoria da ocorrência: Inatividade, Alteração de status, Promoção para formação, Desligamento, Suspensão, entre outros |
| 6 | Descrição | Texto descrevendo o evento (gerado automaticamente em alterações de status, ou digitado manualmente) |
| 7 | Observações | Contexto adicional sobre a ocorrência |
| 8 | Ações → Editar | Disponível em algumas ocorrências, para ajustar o registro |
| 9 | Paginação | Navegação entre páginas do histórico (ex.: "Showing 1 até 10 de 11 results") |
Registrando uma ocorrência manualmente
| Nº | Elemento | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Mentor | Campo de seleção obrigatório — identifica a quem a ocorrência se refere |
| 2 | Data | Data do evento (obrigatório) |
| 3 | Tipo | Campo de seleção obrigatório, com as opções: Suspensão, Desligamento, Inatividade, Atraso em sessão |
| 4 | Descrição | Texto livre, mínimo de 30 caracteres (obrigatório) |
| 5 | Observações | Texto livre opcional, mínimo de 30 caracteres se preenchido |
| 6 | Botões Cancelar / Registrar | Cancelar fecha sem salvar; Registrar confirma a criação da ocorrência |
Regras de negócio
- Ocorrências dos tipos Alteração de status, Promoção para formação e Desligamento, entre outras, são geradas automaticamente pela plataforma quando o gestor altera o status de um mentor em Banco de Mentores.
- Ocorrências dos tipos Suspensão, Desligamento, Inatividade e Atraso em sessão também podem ser registradas manualmente pelo gestor, através do botão + Registrar Ocorrência.
- Descrição e Observações exigem no mínimo 30 caracteres quando preenchidas.
Resultado esperado
Ao final da leitura deste artigo, o gestor deverá ser capaz de:
- consultar o histórico de ocorrências de um mentor;
- registrar manualmente uma ocorrência de suspensão, desligamento, inatividade ou atraso em sessão;
- reconhecer quais ocorrências são geradas automaticamente pela plataforma.
Veja também
Última atualização: 15/09/2026